Подача претензии

В случае, если у вас возникли проблемы с продукцией Askona, вы можете подать претензию.

Для оформления претензии вам необходимо:

1. Скачать пример заявления;

2. Распечатать, заполнить и обязательно подписать заявление;

3. Сделать скан заявления;

4. Заполнить пункты:

• Фамилия и имя;
• Электронная почта;
• Телефон;

5. Прикрепить фото скана заявления;

6. Прикрепить фото этикеток с изделий;

7. Прикрепить фото ттн или чека;

8. Прикрепить фото предполагаемых дефектов;

9. Прикрепить фото фискального чека.

Подать претензию на предполагаемые дефекты для рассмотрения специалистами отдела рекламаций. Срок рассмотрения претензии после получения всех необходимых материалов составит 30 дней.